Co-creatie

De term 'Co-creatie' duidt op een ontwikkeling waarbij mensen op platforms/communities, al dan niet gezamenlijk, iets creëren of creaties achterlaten.

Voor organisaties/bedrijven een interessante mogelijkheid tot waardecreatie met behulp van een groep consumenten, eindgebruikers of andere belanghebbenden.

Maar er zijn uiteraard ook vele voorbeelden van autonome waardecreatie (denk daarbij bijvoorbeeld aan Wikipedia).

Vormen van Co-creatie zijn:

• Design & Manufacture, gezamenlijk ontwerpen en/of laten maken van producten. Denk hier bij aan de nieuwe Lego-ontwerpen gemaakt door kinderen (9-12 jaar, http://factory.lego.com) of de publieksontwerpen van T-shirts bij Threadless (http://www.threadless.com).
• Mass Creation & Collaboration, gezamenlijk werken aan één zaak. Bijvoorbeeld het ontwerpen van een innovatieve woonwijk in Smallingerland (www.wijbouweneenwijk.nl) of aan het gezamenlijk schrijven van een encyclopedie (www.wikipedia.org).
• Cross Platform Creation, waarbij de co-creatie zich over meerdere platforms uitstrekt. Mooi voorbeeld is het succesvolle fotoblad Zoom dat voor 95% gevuld wordt door de leden van de Zoom-community (http://zoom.nl).

Communities

Communities worden op grote schaal ingezet als online platforms voor mensen om met elkaar te communiceren, een passie te delen, problemen op te lossen, elkaar te ontmoeten, kennis te delen, om krachten te bundelen etc. Die verschillende doelen zorgen voor een grote verscheidenheid van communities. Daarbij varieert de omvang van een community van klein en niche tot groot en massaal.

Hoewel het voor de hand ligt dat mensen online participeren is het niet eenvoudig om een succesvol communityplatform te realiseren.

The Crowds heeft de afgelopen jaren meerdere, succesvolle en zeer uiteenlopende communities gebouwd.

Innovatie

Als rode draad slingert zich innovatie door de werkzaamheden van The Crowds.

Maar dat betekent niet dat innovatie een noodzakelijk onderdeel is van onze activiteiten.

In de meeste gevallen kijken we naar technieken en communicatiemiddelen die al ´geland´ zijn omdat ze makkelijk implementeerbaar moeten zijn en geen obstakel vormen voor de uitwerking van goede ideeën en concepten.

Ondanks de moeilijke economische situatie wordt er in Nederland nog volop geïnvesteerd in innovatie. Sterker, bij 60% van de succesvolle bedrijven wordt meer geïnvesteerd in innovatie.

De mens verandert niet maar wel zijn omgeving. The Crowds is voortdurend op zoek naar nieuwe toepassingen maar opereert daarbij hand in hand met de bestaande media en bestaande situaties. Dat leidt veelal tot innovatie.

Kennisdeling

Het publiek bezit veel kennis, uw organisatie bevat veel kennis, bedrijven hebben veel kennis. Maar hoe zorg je er nu voor dat deze kennis en ervaring met elkaar gedeeld wordt om zo tot een nog beter resultaat te komen ?

In de praktijk blijkt dat bedrijven en organisaties veel te weinig rendement halen uit de kennis die er intern en extern voorhanden is. Veelal komt dit omdat te weinig belang wordt gehecht aan het samenbrengen van deze kennis of er geen kennis en ervaring is om het te organiseren.

Toch is het minder ingewikkeld om die kennis te aggregeren en te publiceren dan het lijkt.

Denk aan Wiki’s (samen kennis bundelen op één plek), blogs (publiceer je eigen kennis), Vraag & Antwoord onderdelen in sites (breng experts en vragen bij elkaar), digital storytelling (videoverhalen dragen kennis over), microblogs (Twitter, Yammer waar mensen elkaar tippen waar kennis te vinden is) etc.

Participatie

Het internet biedt de mogelijkheid om online te participeren wat kan variëren van deelname aan een (doel)groep tot het debatteren in een forum tot het co-creëren met anderen etc.

In dit kader worden drie vormen van participatie onderscheiden:

• Burgerparticipatie – de meest bekende vorm van participatie en bestaat al eeuwenlang. Centraal staat daarbij dat burgers een mogelijkheid hebben om invloed uit te oefenen op (politieke) besluitvormingsprocessen. Meetstal blijft dit beperkt tot een kleine groep deelnemers. Met de komst van internet is daar een nieuwe dimensie aan toegevoegd.
• Publiekparticipatie – is breder dan burgerparticipatie en richt zich niet specifiek op (politieke) besluitvormingsprocessen. Denk bijvoorbeeld aan het gezamenlijk ontwerpen van een woonwijk zoals in Smallingerland is gebeurd (www.wijbouweneenwijk.nl). Of denk aan de prijsvraag van het Ministerie BZK waar burgers innovatieve ideeën en concepten konden indienen om overheidsinformatie opnieuw te gebruiken (www.datzouhandigzijn.nl).
• Organisatieparticipatie – waarbij medewerkers, klanten of andere doelgroepen van organisaties en bedrijven in grote getale als referentiegroep betrokken worden bij onderzoek, testen, productinnovatie etc.

The Crowds heeft ruime ervaring met de verschillende vormen van participatie.