The Crowds brengt Handboek Communities uit

Geschreven door Erwin Blom | 11 oktober 2009

Reserveren kan, hier! 2 ovember komt ie uit, Het Handboek Communities / De kracht van social media, een boek waarin Erwin Blom aan de hand van de ervaringen van The Crowds en de ervaringen van in totaal meer dan 100 specialisten en ervaringsdeskundigen de do's en don'ts van social media op een rij zet. Hoe profiteer je van de kracht van je publiek. Hoe haalt een bedrijf meer uit zijn klanten, een vereniging uit zijn leden, een blad uit zijn lezer. Hoe zorg je voor grotere betrokkenheid, hoe krijg je mensen actief. Wat moet je doen en wat moet je laten. Wat zijn motieven voor mensen om actief te worden en waarom zouden ze dat bij jou doen? En natuurlijk ook: welke waarde haal je uit een social media. Direct in de zin van o.a. advertenties of verkoop, of indirect met on.a. afgeleide producten en datamining. Hoe haal je inkomsten uit een blog, een community, Twitter? Bij Managementboek.nl) kun je een preview bekijken en zoals gezegd reserveren.

Aan het boek is door een grote groep mensen meegewerkt. Via een wiki, een blog en een enquete is online informatie vergaard. En daarnaast is een groot aantal gewone interviews afgenomen. Kijk maar eens welke rij mensen heeft meegewerkt.

Marco Derksen (Marketingfacts), Davied van Berlo (Ambtenaar 2.0), Yme Bosma (Hyves), Laurens Verhagen (NUjij), Jim Stolze (Startpagina), Stephan Fellinger (Blogo), Ronald van den Hoff (Seats2meet), Sanne Walvisch (Viva), Bert Hagendoorn (Adobe), Bazz (Van Katoen), Tim Overdiek (NOS), Maxim Schram (RedesignMe), Leonieke Daalder (3VOOR12), Johan Sanders (Sara Lee), Chris Heijmans (NUfoto), Robert Lommers (Raboblog), Idse de Pree (The Crowds, Wij Bouwen Een Wijk), Jeroen van der Schenk (Gararagereview), Wessel de Valk (The Crowds, Kassa), Mathijs van Abbe (Mobypicture), Maurits Martijn (Vrij Nederland), Jean-Paul Horn en Gonny van der Zwaag (iPhoneclub), Peter Kentie (PSV), Dagmar Heijmans (Sellaband), Bram Schoonhoven (Zygomatic), Iens Boswijk (Iens), David de Boer (Sanoma), Paul Molenaar, Wouter Neyndorff (Pocketinfo), Ton Wesseling (Online Dialogue), Petra de Boevere (Slijterijmeisje), Martijn Staal (TNO), Gordon Lokenberg (Rise Consulting), Ritzo ten Cate (De Ondernemers), Niels Schuddeboom, Mark de Kock (Sara Lee), Marjolijn Kamphuis (Dutch Cowgirls), Frank Meeuwsen (The Incredible Adventure Starts Here), Martin Kloos (Deloitte), Juha van ‘t Zelfde (Non-fiction), Ernst-Jan Pfauth (NRC Next), Gijsbregt Brouwer (Brightguys), Rutger Docter (CreativeCrowds), Jacqueline Fackeldey (Fackeldeyfinds), Erno Hannink, Marcel de Leeuwe (Leerbeleving), Bas van de Haterd, Lode Broekman, Sanne Roemen, Gwendolen Tee (Sanparks), Bert Kommerij (RVU), Jorrit Venema (Vangstenregistratie), Freek Bersch (Doeners.net) Jasper Koning (Café de Liefde / VPRO), Bruno Peeters (Novito), Emile Dingemans (Future Music Charts), Edward Claushuis (Goed En Wel), Karel Colb (Babl), Berend Jan Verheijen (Spuiten en Slikken, BNN) Astrid Spaargaren, Bob Coret (Stamboomforum), Bente Bollman (Lowlands) Edwin Mijnsbergen (Zeeuwse Bibliotheek), Patrick Boonstra (Bank.blog), Keimpe de Heer (Innoveertig), Robert Rutten (Monteverdi.tv), Bob Jansen (Tweetburner), Anne-Jan Roeleveld (EK-voetbal-2008), Sjoerd Bootsma (Froeks.tv), Ella Looise (Trotse Moeders), Karin Winters, Inge Janse (Eclectro), Caroline van Oosten de Boer (Whedonesque), Vincent Leenders (Barneveldse Courant) Rob Spijkerboer (WijGaanOpReis), Joitske Hulsebosch (Van Start), Bart Suichies (Skizone), Henk de Hooge (Dutch Cowboys), Martijn Aslander.

Het boek is de samenvatting van al die input. Maar online gaat het geheel gebundeld worden. Het boek en de site die tegelijk gelanceerd gaat worden horen bij elkaar. Op de site vind je straks al het ruwe materiaal dat is verzameld. Dus alle complete interviews ga je daar terug vinden.

Nog even naar het boek. Het was belangrijk dat de cover niet alleen mooi moest worden en het netwerk effect van internet moest laten zien, maar ook van binnen moest het goed ogen. Mooi werk van Marcel Kampman. Het lezen moet niet als huiswerk voelen, het boek moet uitstralen dat je het zappend door kunt. Dat je bladerend een onderwerp bij de horens vat waar je oog op valt of belangstelling ligt. Of dat je een 'best practice' tegenkomt waar je meer van wilt weten. Want naast de tips en trucs en inzichten en quotes van specialisten en ervaringsdeskundigen waar de helft van het boek mee wordt gevuld, heb ik middels interviews met praktijkvoorbeelden willen laten zien hoe breed social media kunnen worden ingezet. Zie hier een deel van de titels van de verhalen:

Sara Lee: Zet open innovatie in voor de echt belangrijke zaken

Slijterijmeisje: Google is God, hou daar rekening mee

Van Katoen: Breng je aanhang goed in kaart

Marketingfacts: Passie en doorzettingsvermogen

Sanoma: Dankzij de wiki doen we met minder mensen meer

NOS: Niks volgen, leiden!

iPhoneclub: Onze wil is wet

Seats2meet: Begin voor een echt nieuw concept een nieuw bedrijf

Ambtenaar 2.0: Iemand moet de lijnen uitzetten

NUjij: We profiteren van 'the wisdom of the crowds'

Mobypicture: Betrek je gebruikers zo vroeg mogelijk

Raboblog: Zoek je publiek op

SellaBand: De weg is altijd langer dan je dacht

RedesignMe: Begin met co-creatie voor het te laat is

Adobe: Kruip op de huid van de gebruiker

Wij Bouwen Een Wijk: Elke doelgroep heeft zijn eigen aanpak nodig

Whedonesque: Kwaliteitsinhoud trekt kwaliteitsgebruikers

Joost de Valk: Aanbevelingen van vrienden zijn het meest effectief

Zygomatic: Geld in de niches

Garageselect: Bedrijf en klant worden er beter van