Tot slot valt onder het label ‘The Crowds Lab’ het publiceren van content in de meest brede zin van het woord over de nieuwe ontwikkelingen in de media.

Dat kan variëren van een boek, een blog, een essay, een column tot radio (podcast) en video (vlog).

Zo verschijnt november 2009 het boek 'Handboek Communities; De kracht van sociale netwerken' waarin Erwin Blom de ervaringen van The Crowds combineert met de deskundigheid van een honderdtal specialisten en vertegenwoordigers van communities.

Het Handboek Communities behandelt aan de hand van praktijkvoorbeelden zowel de succesfactoren als de valkuilen rondom communities en sociaal media.